[회사 또는 사업자 상호명](이하 “회사”라 합니다)은 회사가 운영하는 “특허매니저” 웹사이트, 모바일 웹, 애플리케이션 및 이에 부수되는 서비스(이하 통칭하여 “서비스”라 합니다)를 제공하면서 정보주체의 개인정보를 중요하게 보호하고 있습니다.
회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 개인정보의 처리 목적·항목·보유기간 및 정보주체의 권리 등을 다음과 같이 안내합니다.
특허매니저는 발명정보, 기술자료, 특허검색 자료 및 전문가와의 상담내용을 처리할 수 있다는 서비스의 특성을 고려하여, 회원이 비공개로 입력한 발명정보를 회원의 별도 동의 없이 공개하거나 범용 인공지능 모델의 학습자료로 사용하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
주요 개인정보 처리 표시
- 개인정보 처리 목적: 회원관리, AI 선행기술조사, 전문가 매칭, 프로젝트 관리, 결제 및 고객지원
- 주요 처리 항목: 이름, 이메일, 휴대전화번호, 전문가 자격정보, 서비스 이용기록
- 발명정보 처리: 회원이 입력한 발명 설명, 도면, 첨부파일, AI 대화 및 분석 결과
- 보유기간: 회원탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지. 다만, 법령상 보존의무가 있는 경우 해당 기간까지 보관
- 제3자 제공: 회원이 선택하거나 정보 제공에 동의한 전문가회원에게 필요한 범위에서 제공
- AI 학습: 회원의 별도 선택 동의 없이 비공개 발명정보를 범용 AI 모델 학습에 사용하지 않음
- 만 14세 미만: 회원가입 및 서비스 이용 제한
- 개인정보 문의: [개인정보 담당 이메일]
목차
- 개인정보의 처리 목적
- 처리하는 개인정보의 항목·법적 근거 및 보유기간
- 발명정보 및 AI 입력정보 처리에 관한 특별사항
- 민감정보 및 고유식별정보의 처리
- 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
- 개인정보의 제3자 제공
- 개인정보 처리업무의 위탁
- 개인정보의 국외이전
- 개인정보의 보유기간 및 파기
- 개인정보 자동수집 장치 및 행태정보
- 개인정보의 안전성 확보조치
- 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법
- 자동화된 결정에 관한 사항
- 개인정보 보호책임자
- 권익침해 구제방법
- 개인정보처리방침의 변경
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
1. 회원가입 및 계정관리
- 회원가입 의사 확인
- 회원 식별 및 본인확인
- 사용자 유형 구분
- 계정 및 비밀번호 관리
- 회원자격 유지·관리
- 부정가입 및 계정도용 방지
- 회원탈퇴 처리
2. AI 기반 특허지원 서비스 제공
- 발명정보 입력 및 저장
- 발명내용 요약
- 기술 구성요소 추출
- 특허 검색어·검색식 및 분류코드 후보 생성
- 국내외 특허정보 검색 지원
- 선행기술 후보 정리 및 요약
- 발명 구성요소와 선행문헌 간 대응관계 분석
- 미충족 또는 저충족 구성요소 표시
- 추가 검색식 및 재검색 후보 생성
- 선행기술조사 보고서 작성 지원
- 특허명세서 및 청구항 초안 작성 지원
- 회원의 수정·검토 이력 관리
- AI 결과물 생성 및 제공
3. 전문가 입찰·매칭 서비스 제공
- 의뢰 등록 및 의뢰내용 관리
- 전문가회원의 의뢰 열람 및 제안 제출
- 전문가 검색·비교 및 선택
- 전문가 프로필 및 자격정보 표시
- 의뢰회원과 전문가회원 간 메시지 기능 제공
- 견적, 제안, 업무범위 및 일정 관리
- 프로젝트 계약 및 진행상황 관리
- 산출물 제출 및 확인
4. 전문가회원 관리
- 변리사 등 전문가 자격 및 등록정보 확인
- 전문가 프로필 등록·공개
- 전문 분야, 경력 및 업무실적 확인
- 전문가회원의 서비스 이용자격 관리
- 자격정지·등록취소 등 변경사항 확인
- 정산 및 세무처리
5. 유료서비스 및 결제
- AI 유료서비스 또는 구독서비스 제공
- 전문가 서비스 대금 결제지원
- 결제내역 확인
- 결제 취소 및 환불
- 정산 및 세금계산서·현금영수증 처리
- 부정결제 및 금융사고 예방
- 청약철회 및 소비자분쟁 처리
6. 고객지원 및 분쟁처리
- 문의 및 민원 접수
- 서비스 오류 확인
- 고객상담 및 답변
- 권리침해 신고 처리
- 거래 및 프로젝트 분쟁 처리
- 사실관계 확인
- 공지사항 및 중요 안내 전달
7. 서비스 보안 및 품질관리
- 서비스 이용기록 분석
- 접속기록 및 보안로그 관리
- 부정이용 및 비정상 접속 방지
- 해킹·악성코드 등 보안위협 탐지
- 시스템 오류 및 장애 분석
- 서비스 성능 및 사용자 경험 개선
- 통계 작성
8. 마케팅 및 광고성 정보 제공
회사는 회원이 별도로 동의한 경우에만 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 신규 서비스 및 기능 안내
- 이벤트·프로모션 안내
- 혜택 및 뉴스레터 발송
- 서비스 이용에 관한 설문조사
제2조 처리하는 개인정보의 항목·법적 근거 및 보유기간
1. 회원가입 및 일반회원 관리
구분
처리 목적
처리 항목
법적 근거
보유기간
필수
회원가입, 식별 및 계정관리
이메일, 비밀번호, 이름 또는 닉네임, 휴대전화번호, 회원 유형
계약의 체결·이행
회원탈퇴 시까지
선택
소속 및 맞춤형 서비스 제공
회사명, 소속 부서, 직책, 관심 기술 분야
정보주체의 동의
동의 철회 또는 회원탈퇴 시까지
소셜 로그인 이용 시
간편가입 및 로그인
소셜 로그인 제공자가 발급한 식별값, 이름 또는 닉네임, 이메일, 프로필 이미지
계약의 체결·이행
회원탈퇴 시까지
※ 회사가 이메일 가입만 제공하는 경우 소셜 로그인 관련 항목은 삭제합니다.
2. AI 선행기술조사 및 특허문서 지원
구분
처리 목적
처리 항목
법적 근거
보유기간
필수
AI 분석 및 결과 제공
회원이 입력한 발명 설명, 기술내용, 질문, 검색조건, 키워드, 수정사항
계약의 체결·이행
회원이 삭제하거나 회원탈퇴할 때까지
선택
첨부자료 분석
도면, 이미지, 특허자료, 기술문서, 제품자료 및 기타 첨부파일
계약의 체결·이행
회원이 삭제하거나 회원탈퇴할 때까지
서비스 생성정보
프로젝트 및 분석이력 관리
AI 입력내용, AI 결과물, 검색식, 검색결과, 구성요소 분석표, 대응관계 분석, 수정이력
계약의 체결·이행
회원이 삭제하거나 회원탈퇴할 때까지
회원이 입력하거나 첨부한 자료에 이름, 연락처, 발명자 정보 등 개인을 식별할 수 있는 내용이 포함된 경우 해당 정보도 함께 처리될 수 있습니다.
3. 전문가 매칭 및 프로젝트 관리
구분
처리 목적
처리 항목
법적 근거
보유기간
의뢰등록
전문가 제안 및 견적 접수
의뢰 제목, 의뢰내용, 기술 분야, 희망 일정, 예산, 공개범위
계약의 체결·이행
의뢰 삭제 또는 회원탈퇴 시까지
전문가 제안
제안 비교 및 전문가 선택
전문가명, 소속, 제안내용, 견적금액, 예상기간, 메시지 내용
계약의 체결·이행
프로젝트 종료 또는 회원탈퇴 시까지
프로젝트 관리
계약 및 업무수행 지원
계약내용, 업무범위, 일정, 진행상태, 당사자 간 메시지, 제출 산출물
계약의 체결·이행
프로젝트 종료 후 [3년] 또는 회원탈퇴 시까지
연락처 교환
선택한 전문가와의 업무수행
이름, 이메일, 휴대전화번호, 소속정보
계약의 체결·이행 또는 제3자 제공 동의
프로젝트 종료 시까지
4. 전문가회원 가입 및 자격확인
구분
처리 목적
처리 항목
법적 근거
보유기간
필수
전문가회원 가입 및 식별
이름, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호
계약의 체결·이행
전문가회원 탈퇴 시까지
필수
전문가 자격확인
변리사 등록번호, 사무소 또는 특허법인명, 사무소 주소, 업무 분야
계약의 체결·이행
전문가회원 탈퇴 시까지
선택
전문가 프로필 제공
프로필 사진, 학력, 전공, 경력, 자격취득일, 업무실적, 소개문, 외국어, 해외출원 경험
정보주체의 동의 또는 계약의 체결·이행
항목 삭제 또는 전문가회원 탈퇴 시까지
정산 시
보수 정산 및 세무처리
예금주, 은행명, 계좌번호, 사업자등록번호, 세금계산서 발급정보
계약의 체결·이행 및 법적 의무 준수
관계 법령상 보존기간까지
회사는 전문가회원의 주민등록번호를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 다만, 세법 등 관계 법령에 따라 주민등록번호 처리가 반드시 필요한 경우에는 법률상 근거가 있는 범위에서 별도로 수집·처리합니다.
5. 유료서비스 결제
구분
처리 목적
처리 항목
법적 근거
보유기간
결제
결제 및 구매내역 확인
결제수단 종류, 결제금액, 결제일시, 승인번호, 거래번호, 구매상품
계약의 체결·이행
관계 법령상 보존기간까지
환불
취소 및 환불 처리
결제내역, 환불계좌 정보, 예금주
계약의 체결·이행
환불 완료 및 법령상 보존기간까지
증빙발행
세금계산서·현금영수증 발행
이름 또는 상호, 사업자등록번호, 이메일, 휴대전화번호
법적 의무 준수
관계 법령상 보존기간까지
회사는 원칙적으로 카드번호 전체, 카드 비밀번호 또는 계좌 비밀번호를 직접 저장하지 않으며, 해당 정보는 결제대행사업자가 처리합니다.
6. 고객문의 및 분쟁처리
처리 목적
처리 항목
법적 근거
보유기간
문의·민원 및 고객상담
이름, 이메일, 휴대전화번호, 문의내용, 첨부자료, 상담기록
계약의 체결·이행 또는 정당한 이익
문의 처리 완료 후 [1년]
거래 및 소비자분쟁 처리
회원정보, 결제기록, 프로젝트 기록, 메시지 및 산출물 제출기록
법적 의무 준수 및 정당한 이익
분쟁 종료 또는 법령상 보존기간까지
권리침해 신고
신고자 정보, 권리관계 자료, 신고내용
법적 의무 준수 및 정당한 이익
처리 완료 후 [3년]
7. 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되는 정보
서비스 이용과정에서 다음 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
- IP주소
- 쿠키
- 접속일시
- 서비스 이용기록
- 검색·클릭·화면이동 기록
- 기기정보
- 운영체제
- 브라우저 종류 및 버전
- 오류기록
- 보안로그
- 광고식별자가 아닌 서비스용 기기식별값
- 부정이용 기록
처리 목적
법적 근거
보유기간
서비스 제공, 보안, 장애 대응 및 부정이용 방지
계약의 체결·이행 또는 회사의 정당한 이익
수집일로부터 [1년]
법령상 통신사실확인자료 보존의무가 적용되는 경우
법적 의무 준수
관계 법령에서 정한 기간
8. 선택 동의를 받아 처리하는 정보
처리 목적
처리 항목
보유기간
마케팅·이벤트·뉴스레터 안내
이름 또는 닉네임, 이메일, 휴대전화번호, 관심 분야
동의 철회 또는 회원탈퇴 시까지
서비스 개선을 위한 조사
이메일, 서비스 이용경험, 설문답변
조사 종료 후 [1년]
AI 기능 품질평가 및 개선
별도로 선택·제출한 AI 입력정보, 결과물 및 평가정보
동의 철회 또는 수집일로부터 [3년] 중 먼저 도달하는 시점
선택사항에 동의하지 않아도 기본 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 해당 선택정보를 이용하는 맞춤형 기능이나 이벤트 참여는 제한될 수 있습니다.
제3조 발명정보 및 AI 입력정보 처리에 관한 특별사항
1. 발명정보의 처리
회원이 서비스에 입력하는 발명 설명, 기술 구성, 도면, 연구자료, 제품정보 및 첨부파일은 개인정보가 아닐 수 있으나, 회원 또는 제3자의 이름·연락처·발명자 정보 등이 포함되면 개인정보에 해당할 수 있습니다.
회사는 발명정보를 다음 목적으로만 처리합니다.
- 회원이 요청한 AI 분석 수행
- 특허정보 검색 및 결과 제공
- 프로젝트 저장 및 복원
- 회원이 선택한 전문가에게 의뢰내용 제공
- 서비스 오류·보안사고 및 분쟁 대응
2. 불필요한 개인정보 입력 금지
회원은 AI 분석에 필요하지 않은 다음 정보를 입력하거나 첨부하지 않아야 합니다.
- 주민등록번호
- 운전면허번호
- 여권번호
- 외국인등록번호
- 금융계좌 비밀번호
- 카드 비밀번호
- 건강·의료정보
- 타인의 비공개 개인정보
- 제3자에게 비밀유지의무를 부담하는 자료 중 입력 권한이 없는 정보
회원이 제3자의 개인정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 서비스에 제공하고 처리할 수 있는 적법한 권한을 보유해야 합니다.
3. 범용 AI 모델 학습 제한
① 회사는 회원의 별도 선택 동의 없이 비공개 발명정보, AI 대화내용 또는 프로젝트 자료를 회사의 범용 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
② 회사는 AI 서비스 제공업체와의 계약 및 기술 설정을 통하여, 서비스 제공을 위해 전송된 입력정보가 해당 업체의 일반 모델 학습에 사용되지 않도록 합리적인 조치를 합니다.
③ 서비스 개선을 위한 학습·평가가 필요한 경우에는 다음 중 하나의 방법을 사용합니다.
- 회원의 별도 선택 동의를 받는 방법
- 개인과 프로젝트를 알아볼 수 없도록 익명처리하는 방법
- 개인정보 보호법에서 허용하는 범위에서 가명처리하고 필요한 보호조치를 적용하는 방법
④ 회원은 AI 학습 또는 품질개선에 관한 선택 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회 전 적법하게 처리된 결과에는 철회의 효력이 소급되지 않습니다.
4. 외부 AI 모델로의 전송
AI 기능을 이용할 경우 회원의 입력내용과 첨부파일 중 분석에 필요한 부분이 회사가 이용하는 AI 모델 제공업체로 전송될 수 있습니다.
회사는 가능한 범위에서 다음 조치를 적용합니다.
- AI 분석에 불필요한 계정 식별정보 분리
- 이용자 식별값의 임의값 또는 내부 식별값 대체
- 전송 구간 암호화
- 모델 학습 비활성화
- 저장 최소화 또는 제로 데이터 보존 설정 검토
- 접근권한 제한
- 요청·응답 기록의 보유기간 최소화
5. 외부 특허검색 서비스 이용
회사는 KIPRIS 등 국내외 특허정보 검색 API 또는 데이터베이스를 이용할 수 있습니다.
외부 검색서비스에는 가능한 범위에서 회원의 이름, 이메일, 연락처 등 직접 식별정보를 제외하고, 특허검색에 필요한 키워드·검색식·분류코드만 전송합니다.
회원은 발명자의 실명이나 공개 전 제품명 등 식별 가능한 정보를 검색어에 포함할 경우 해당 정보가 외부 검색기관의 시스템으로 전송될 수 있다는 점에 유의해야 합니다.
6. 전문가에게 제공되는 발명정보
회사는 의뢰회원의 정보를 무조건 모든 전문가에게 공개하지 않습니다.
전문가 제안 단계에서는 원칙적으로 다음과 같이 최소화된 정보를 제공합니다.
- 의뢰 제목
- 기술 분야
- 식별정보를 제거하거나 축약한 의뢰 요약
- 희망 일정 및 예산
- 전문가가 견적을 작성하는 데 필요한 최소 정보
상세 발명자료, 도면, 연락처 및 비공개 문서는 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우에만 제공합니다.
- 의뢰회원이 특정 전문가를 선택한 경우
- 의뢰회원이 해당 전문가에 대한 제공에 동의한 경우
- 의뢰회원과 전문가회원 간 개별계약이 체결된 경우
- 법령에서 제공을 요구하거나 허용한 경우
제4조 민감정보 및 고유식별정보의 처리
1. 민감정보
회사는 사상·신념, 노동조합·정당 가입, 정치적 견해, 건강, 성생활, 유전정보, 범죄경력 등 민감정보를 서비스의 일반적인 운영 목적으로 수집하지 않습니다.
회원이 첨부파일이나 AI 입력내용에 민감정보를 포함해서는 안 됩니다.
서비스 제공 과정에서 민감정보 처리가 불가피한 경우 회사는 관계 법령에 따른 별도 동의를 받거나 법률상 근거를 확인한 후 처리합니다.
2. 고유식별정보
회사는 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호 및 외국인등록번호를 원칙적으로 수집하지 않습니다.
세금 신고, 원천징수 또는 관계기관 제출 등 법령에 따른 처리가 필요한 경우에만 해당 법적 근거에 따라 최소한으로 처리하며, 일반 회원정보와 분리하고 암호화하여 보관합니다.
제5조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
① 특허매니저는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하는 서비스가 아니며, 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
② 회사가 회원가입 또는 본인확인 과정에서 회원이 만 14세 미만임을 확인한 경우 가입신청을 거절하거나 계정 이용을 제한할 수 있습니다.
③ 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 알게 된 경우 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.
④ 만 14세 미만 아동과 관련된 발명 또는 의뢰는 부모 등 법정대리인이 자신의 명의와 책임으로 진행해야 합니다.
제6조 개인정보의 제3자 제공
회사는 개인정보를 수집·이용 목적 범위에서 처리하며, 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 전문가 매칭 및 프로젝트 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1. 의뢰회원의 정보를 전문가회원에게 제공
제공받는 자
제공 목적
제공 항목
보유·이용기간
의뢰회원이 선택한 전문가회원
상담, 견적 확정, 계약 및 전문가 업무수행
이름 또는 닉네임, 이메일, 휴대전화번호, 소속, 의뢰내용, 발명정보, 첨부자료, 메시지
제안 종료, 프로젝트 종료 또는 개별계약상 보유기간까지
의뢰회원이 제안 참여를 허용한 전문가회원
의뢰 검토 및 제안·견적 작성
의뢰 제목, 기술 분야, 의뢰 요약, 희망 일정·예산 및 회원이 제공에 동의한 자료
제안 종료 시까지
전문가에게 자료를 제공하기 전에 실제 제공받는 전문가, 제공 목적, 제공 항목 및 보유기간을 서비스 화면에서 별도로 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
회원은 제3자 제공 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 동의를 거부할 경우 해당 전문가의 제안, 상담 또는 프로젝트 수행이 제한될 수 있습니다.
2. 전문가회원의 정보를 의뢰회원에게 제공
제공받는 자
제공 목적
제공 항목
보유·이용기간
전문가회원이 제안서를 제출한 의뢰회원
전문가 확인·비교 및 계약 체결
전문가명, 사무소명, 변리사 등록정보, 전문 분야, 경력, 공개 프로필, 제안 및 견적내용
의뢰 및 프로젝트 종료 시까지
전문가를 선택하여 계약한 의뢰회원
프로젝트 수행 및 연락
전문가명, 이메일, 휴대전화번호, 사무소 정보
개별계약 종료 시까지
3. 법령에 따른 제공
회사는 다음과 같은 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 법원의 영장 또는 제출명령이 있는 경우
- 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 조세 관련 법령에 따라 국세청 등 관계기관에 자료를 제출하는 경우
- 생명·신체 또는 재산의 급박한 위험을 방지하기 위해 필요한 경우
- 그 밖에 관계 법령에서 개인정보 제공을 요구하거나 허용하는 경우
이 경우 회사는 법령에서 요구하는 최소한의 범위에서만 정보를 제공합니다.
제7조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독 및 손해배상 등에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.
실제 수탁자는 서비스 출시 전에 아래 표에 정확히 반영합니다.
수탁자
위탁업무
[클라우드 사업자명]
데이터 저장, 서버·데이터베이스 및 전산시스템 운영
[본인인증 업체명]
휴대전화 본인인증 및 사용자 식별
[결제대행사명]
유료서비스 결제, 취소 및 환불
[알림 발송 업체명]
이메일, 문자메시지, 알림톡 등 서비스 알림 발송
[고객상담 업체명]
고객문의 및 상담시스템 운영
[AI 모델 제공업체명]
AI 요약·분석·검색식 및 문서초안 생성
[서비스 분석 업체명]
서비스 이용현황 분석 및 오류 확인
[전자계약 업체명]
전문가 계약 및 전자서명 지원
수탁자나 위탁업무의 내용이 변경되는 경우 회사는 본 처리방침을 통하여 지체 없이 공개합니다.
재위탁이 이루어지는 경우 회사는 수탁자로부터 재위탁 현황을 확인하고 관계 법령에서 요구하는 방법으로 재수탁자와 재위탁 업무를 공개합니다.
제8조 개인정보의 국외이전
회사는 해외 AI 모델, 클라우드 또는 분석 도구를 이용하는 경우 개인정보가 국외에서 처리·보관될 수 있습니다.
회사는 개인정보를 국외로 이전하는 경우 관계 법령에 따른 적법한 근거를 확보하고 다음 사항을 정보주체에게 안내합니다.
1. AI 모델 이용에 따른 국외이전
구분
내용
이전받는 자
[OpenAI OpCo, LLC 또는 실제 AI 모델 제공업체]
이전 국가
[미국 등 실제 처리 국가]
이전 목적
AI를 이용한 발명정보 요약, 구성요소 추출, 특허검색 지원 및 문서초안 생성
이전 항목
회원이 AI 기능에 입력한 텍스트, 첨부자료 중 분석에 필요한 부분, AI 결과물, 내부 이용자 식별값
이전 시기 및 방법
회원이 AI 기능을 사용할 때 암호화된 통신망을 통하여 전송
법적 근거
서비스 제공계약의 체결·이행을 위하여 필요한 국외 처리위탁·보관 또는 정보주체의 별도 동의
보유기간
[실제 계약에 따라 최대 30일 / 제로 데이터 보존 적용 시 응답 생성 후 저장하지 않음]
연락처
[AI 제공업체 개인정보 문의처]
회사는 제로 데이터 보존 또는 이와 유사한 설정이 실제 계약상 적용되는 경우에만 “응답 생성 후 저장하지 않음”이라고 표시합니다.
2. 해외 클라우드 또는 분석서비스 이용
이전받는 자
국가
이전 목적
이전 항목
이전 방법
보유기간
[클라우드 업체명]
[국가]
서비스 데이터 보관 및 시스템 운영
회원정보, 프로젝트 정보, 이용기록
서비스 이용 시 암호화 전송
회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
[분석도구 업체명]
[국가]
이용현황 및 오류 분석
쿠키 식별값, 접속정보, 이용기록
서비스 이용 시 자동 전송
수집일로부터 [기간]
※ 국내 리전만 사용하고 해외에서 개인정보에 접근하거나 보관하지 않는 경우에는 해당 행을 삭제합니다.
3. 국외이전 거부방법
정보주체는 개인정보의 국외이전에 동의가 필요한 경우 동의를 거부할 수 있으며, 이미 한 동의를 철회할 수 있습니다.
- 거부 및 철회 방법: [마이페이지 경로] 또는 [고객센터 이메일]
- 거부에 따른 효과: 국외 AI 모델이나 해외 클라우드를 필수적으로 이용하는 기능은 이용이 제한될 수 있습니다.
회사는 국외이전을 거부할 수 있는 국내 대체서비스가 있는 경우 가능한 범위에서 이를 안내합니다.
제9조 개인정보의 보유기간 및 파기
1. 개인정보의 보유 원칙
회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관한 후 해당 기간이 종료되면 파기합니다.
2. 관계 법령에 따른 보존
보존정보
근거
보존기간
표시·광고에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
5년
대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
3년
거래에 관한 장부 및 증빙서류
국세기본법 등 세법
5년
접속기록 등 통신사실확인자료
통신비밀보호법이 적용되는 경우
법령에서 정한 기간
3. 회원탈퇴 시 처리
회원이 탈퇴하면 회사는 다음 정보를 제외하고 개인정보를 파기합니다.
- 관계 법령에 따라 보존해야 하는 거래기록
- 진행 중인 환불·분쟁·권리침해 처리를 위해 필요한 정보
- 법원의 명령이나 수사기관의 적법한 요청에 따라 보존하는 정보
- 탈퇴 전에 회원이 별도로 보존을 요청하고 회사가 이에 동의한 프로젝트 자료
회사는 회원탈퇴 전에 회원이 발명자료, AI 결과물, 프로젝트 산출물 등을 내려받을 수 있는 방법을 제공하도록 노력합니다.
4. 백업정보의 파기
개인정보가 백업시스템에 저장되어 있는 경우 해당 정보는 백업 정책에 따라 [30일 또는 실제 백업 보존주기] 이내에 순차적으로 삭제됩니다.
백업정보는 장애복구 목적 외로 이용하지 않으며, 일반적인 서비스 운영환경과 분리하여 보호합니다.
5. 파기방법
- 전자적 파일: 복구 또는 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
- 종이문서: 분쇄 또는 소각
- 저장매체: 물리적 파기 또는 복구 불가능한 방식으로 초기화
제10조 개인정보 자동수집 장치 및 행태정보
1. 쿠키의 이용
회사는 로그인 상태 유지, 보안, 이용환경 설정 및 서비스 이용현황 분석을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
쿠키는 웹사이트 서버가 회원의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로서 회원의 컴퓨터 또는 모바일기기에 저장될 수 있습니다.
2. 쿠키의 이용 목적
- 로그인 상태 유지
- 사용자 환경 및 설정 저장
- 보안 및 부정접속 방지
- 서비스 이용현황 분석
- 오류 확인 및 기능 개선
3. 쿠키 거부방법
정보주체는 브라우저 설정을 통하여 쿠키를 허용하거나 차단할 수 있습니다.
- Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키
- Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터
- Safari: 설정 → Safari → 개인정보 보호 및 보안
- 모바일 브라우저: 각 브라우저 또는 모바일 운영체제의 개인정보 보호 설정
쿠키를 차단하면 로그인 유지, 보안인증 또는 일부 맞춤형 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
4. 행태정보 처리
회사는 서비스 이용 편의와 품질 개선을 위해 다음 행태정보를 처리할 수 있습니다.
수집 항목
수집 방법
처리 목적
보유기간
방문일시, 접속화면, 클릭·이동 기록, 기능 이용기록, 쿠키 식별값
웹사이트 이용 시 자동수집
사용성 분석, 장애 확인 및 기능 개선
수집일로부터 [1년]
5. 맞춤형 광고
회사는 현재 회원의 행태정보를 이용한 맞춤형 광고를 제공하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
향후 맞춤형 광고를 도입하는 경우에는 수집 항목, 수집 방법, 광고사업자, 보유기간 및 거부방법을 본 처리방침에 추가하고 관계 법령에 따른 동의 또는 안내 절차를 진행합니다.
제11조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 및 물리적 조치를 시행합니다.
1. 관리적 조치
- 개인정보 내부관리계획 수립 및 시행
- 개인정보 보호책임자 지정
- 개인정보취급자 최소화
- 개인정보취급자 보안서약
- 정기적인 개인정보 보호 및 정보보안 교육
- 수탁자 관리·감독
- 개인정보 침해사고 대응절차 운영
- 권한 변경·퇴직 시 접근권한 회수
2. 기술적 조치
- 개인정보 및 비밀번호 암호화
- 개인정보 전송구간 암호화
- 접근권한의 차등 부여
- 관리자 계정 및 중요계정의 추가 인증
- 개인정보처리시스템 접속기록 보관·점검
- 보안프로그램 설치 및 업데이트
- 침입차단·침입탐지 시스템 운영
- 데이터베이스 접근통제
- 취약점 점검 및 보안패치
- 백업 및 복구체계 운영
- 비정상 접속 및 대량 다운로드 탐지
3. 발명정보에 대한 추가 보호조치
회사는 공개 전 발명정보 및 프로젝트 자료의 보호를 위하여 다음 조치를 적용하도록 노력합니다.
- 프로젝트별 접근권한 분리
- 회원이 선택한 전문가에게만 상세자료 접근 허용
- 전문가의 자료 열람·다운로드 기록 관리
- 전문가회원의 비밀유지의무 고지
- 공개형 의뢰와 비공개형 의뢰의 구분
- 의뢰 요약정보와 상세 발명자료의 분리
- 다운로드 제한 또는 워터마크 기능
- 프로젝트 종료 후 접근권한 회수
- 외부 AI 전송 시 계정 식별정보 최소화
- 운영자에 의한 발명자료 접근 최소화
4. 물리적 조치
회사가 개인정보를 직접 보관하는 물리적 장소가 있는 경우 출입통제, 문서보관함 잠금 및 저장매체 반출입 관리 등의 조치를 적용합니다.
제12조 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 처리 여부 확인
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 전송 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 개인정보 수집·이용 동의 철회
- 마케팅 정보 수신 동의 철회
- 개인정보 국외이전 동의 철회
- 자동화된 결정에 대한 설명 또는 검토 요구
- 회원탈퇴
1. 서비스 내 권리행사
- 개인정보 열람·수정: [마이페이지 → 계정정보]
- 프로젝트 및 발명자료 삭제: [마이페이지 → 프로젝트 → 삭제]
- 마케팅 동의 철회: [마이페이지 → 알림 설정]
- 회원탈퇴: [마이페이지 → 계정관리 → 회원탈퇴]
2. 고객센터를 통한 권리행사
서비스에서 직접 권리를 행사하기 어려운 경우 다음 연락처로 요청할 수 있습니다.
- 담당 부서: [개인정보 보호 담당부서]
- 이메일: [개인정보 담당 이메일]
- 전화번호: [전화번호]
- 주소: [사업장 주소]
회사는 정보주체의 권리행사 요청을 받은 경우 관계 법령에서 정한 기간 안에 처리하고 그 결과를 안내합니다.
3. 본인확인
회사는 열람·정정·삭제 등의 요구를 한 자가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인하기 위하여 필요한 최소한의 본인확인 자료를 요청할 수 있습니다.
4. 대리인을 통한 행사
정보주체는 법정대리인이나 위임받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 관계 법령에서 정한 위임장과 본인·대리인 확인자료를 요청할 수 있습니다.
5. 권리행사의 제한
다음의 경우 관계 법령에 따라 열람, 삭제 또는 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 다른 사람의 생명·신체 또는 재산과 권리를 침해할 우려가 있는 경우
- 계약이행 또는 법정 의무 수행이 현저히 곤란해지는 경우
- 법령상 보존의무가 있는 경우
- 진행 중인 분쟁이나 수사에 필요한 경우
회사가 권리행사를 제한하거나 거절하는 경우 그 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.
제13조 자동화된 결정에 관한 사항
1. AI 분석 및 추천 기능
회사는 AI를 이용하여 다음 정보를 생성하거나 추천할 수 있습니다.
- 발명정보의 기술 분야 분류
- 기술 구성요소 추출
- 관련 특허문헌 후보 추천
- 구성요소와 선행문헌의 대응 정도 분석
- 전문가 검색 또는 정렬 결과
- 프로젝트 위험 또는 누락사항 표시
2. 권리·의무에 영향을 미치는 최종 결정 여부
AI가 생성한 분석·점수·추천은 회원 또는 전문가의 판단을 지원하기 위한 정보이며, 원칙적으로 다음 사항을 자동으로 확정하지 않습니다.
- 특허 등록 가능 여부
- 특정 전문가와의 계약 체결 여부
- 전문가의 사건 수임 여부
- 전문가의 보수
- 회원자격 박탈
- 환불 또는 손해배상 책임
- 특허청 등 관계기관의 심사 결과
전문가 선택은 의뢰회원이 직접 결정하며, 특허에 관한 전문적 판단은 전문가회원 또는 관계기관이 수행합니다.
3. 자동화된 결정에 대한 권리
회사가 사람의 실질적인 개입 없이 개인정보를 처리하여 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 최종 결정을 하는 경우, 정보주체는 관계 법령에 따라 다음을 요구할 수 있습니다.
- 해당 결정에 대한 설명
- 사람에 의한 검토
- 자신의 의견 제출
- 정당한 사유가 있는 경우 결정에 대한 거부
권리행사는 [개인정보 담당 이메일]을 통하여 요청할 수 있습니다.
제14조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: [성명]
- 직책: [직책]
- 이메일: [개인정보 담당 이메일]
- 전화번호: [전화번호]
개인정보 보호 담당부서
- 부서명: [부서명]
- 담당자: [담당자]
- 이메일: [개인정보 담당 이메일]
- 전화번호: [전화번호]
- 주소: [사업장 주소]
정보주체는 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 및 권리행사에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 문의할 수 있습니다.
회사는 문의를 접수한 날부터 [10일] 이내에 답변하는 것을 원칙으로 합니다. 사실관계 확인 등에 추가 기간이 필요한 경우 처리 진행상황과 예상 일정을 안내합니다.
제15조 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해와 관련하여 회사에 문의하거나 다음 기관에 상담·신고 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
1. 개인정보 침해신고센터
- 담당기관: 한국인터넷진흥원
- 전화: 국번 없이 118
- 업무: 개인정보 침해사실 신고 및 상담
2. 개인정보 분쟁조정위원회
- 전화: 국번 없이 1833-6972
- 업무: 개인정보 분쟁조정 및 집단분쟁조정
3. 경찰청 사이버범죄 신고시스템
- 전화: 국번 없이 182
- 업무: 사이버범죄 신고 및 상담
정보주체는 개인정보의 열람, 정정·삭제 또는 처리정지 요구에 대한 회사의 조치에 이의가 있는 경우 개인정보 보호 담당부서에 이의신청을 할 수 있습니다.
제16조 개인정보처리방침의 변경
① 본 개인정보처리방침은 아래 시행일부터 적용됩니다.
② 회사는 법령, 서비스 또는 개인정보 처리방식의 변경에 따라 본 처리방침을 변경할 수 있습니다.
③ 내용이 추가·삭제 또는 변경되는 경우 회사는 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 안내합니다.
④ 다음과 같이 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 원칙적으로 시행일 30일 전에 공지하고 필요한 경우 개별 통지합니다.
- 처리 목적의 중대한 변경
- 수집 개인정보 항목의 확대
- 비공개 발명정보의 AI 학습 활용
- 새로운 제3자 제공
- 새로운 개인정보 국외이전
- 개인정보 보유기간의 연장
- 맞춤형 광고의 도입
⑤ 이전 개인정보처리방침은 회원이 확인할 수 있도록 별도로 보관·공개합니다.
부칙
제1조 시행일
본 개인정보처리방침은 [20XX년 XX월 XX일]부터 시행합니다.
제2조 공고일
- 공고일자: [20XX년 XX월 XX일]
- 시행일자: [20XX년 XX월 XX일]
제3조 사업자 정보
- 상호: [회사 또는 개인사업자 상호]
- 대표자: [대표자 성명]
- 사업자등록번호: [사업자등록번호]
- 통신판매업 신고번호: [신고번호]
- 사업장 주소: [주소]
- 고객센터 전화번호: [전화번호]
- 고객센터 이메일: [이메일]
- 개인정보 담당 이메일: [이메일]